El Ayuntamiento de Mérida reafirmó su compromiso de cercanía y resultados con una nueva edición del Miércoles Ciudadano, encabezado por la presidenta municipal Cecilia Patrón Laviada, quien atendió de manera directa a vecinas y vecinos en los bajos del Palacio Municipal, consolidando este ejercicio como un modelo de gobierno que escucha, acompaña y resuelve.

La alcaldesa destacó que el Miércoles Ciudadano es un espacio de diálogo directo que se realiza cada 15 días durante todo el año, permitiendo que cualquier persona, ya sea del norte, sur, oriente, poniente o de las comisarías, tenga un encuentro cercano con su autoridad municipal para presentar dudas, reportes, solicitudes o quejas, las cuales son canalizadas de inmediato a las áreas correspondientes para su atención.

Desde el inicio de la administración y con corte al 24 de febrero de 2026, la Unidad de Atención Ciudadana ha recibido un total de 24 mil 839 reportes, de los cuales 19 mil 142 ya han sido atendidos, lo que refleja un avance significativo en la respuesta a las principales necesidades de la población y evidencia un trabajo permanente y eficaz.

Este ejercicio se ha consolidado como un mecanismo efectivo de Participación Ciudadana, recibiendo en promedio más de 100 solicitudes por jornada, principalmente relacionadas con desarrollo urbano, conflictos vecinales y servicios públicos, garantizando seguimiento puntual a cada caso hasta su resolución.

A través de Atención Ciudadana, Ayuntatel y el programa Alcaldesa en tu Colonia y Comisaría, el Ayuntamiento de Mérida ha fortalecido los canales de comunicación directa con la población, ampliando su cobertura en colonias y comisarías para atender de forma cercana y oportuna las demandas ciudadanas.

Además de la recepción de reportes, el Miércoles Ciudadano acerca programas y servicios como la Feria de la Salud, Una Familia un Árbol, Ver Mejor y la Bolsa de Trabajo, generando oportunidades de bienestar integral para las familias meridanas.

Cecilia Patrón reiteró que su estilo de gobernar se caracteriza por el contacto directo y permanente con la gente, priorizando el sur de la ciudad, donde se concentran mayores necesidades de infraestructura y servicios, así como por el trabajo continuo para garantizar la seguridad y tranquilidad en colonias y comisarías.

Finalmente, la presidenta municipal aseguró que su gobierno trabaja por y para la gente, destinando los recursos públicos a bienes y servicios realmente necesarios, con resultados visibles y medibles, subrayando que en Mérida la cercanía con la ciudadanía no es un discurso, sino una convicción permanente.